موضوع پرسش شما چیست؟​

موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید

دسته بندی پرسش‌ها

ورود و ثبت نام
روند ثبت سفارش
پیگیری ارسال سفارش
بازگرداندن کالا

پرسش‌های متداول

I am item content. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

مشتری گرامی ضمن تشکر از حسن انتخاب شما ، خواهشمند است شرایط  گارانتی را به دقت مطالعه نمایید .

 

 موارد  ابطال گارانتی :

مخدوش نمودن کارت گارانتی

عدم تطابق مشخصات کالا با کارت گارانتی

صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف و غیر استاندارد یا حوادث غیر مترقبه و صدمات فیزیکی و عیوب فنی ایجاد شده در اثر ضربه ، آتش سوزی، ورود مایعات و سیالات به داخل دستگاه ،  نوسانات برق ، مواد شیمیایی و استفاده غلط ازدستگاه

 تغییر در قطعات سخت افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه ، آسیب دیدگی پورت های ورودی((USB و وجود آثار تعمیرات توسط اشخاص غیر مجاز

هرگونه ایراد ناشی از بکارگیری نرم افزارهای مختلف و آلودگی به ویروس و روت شدن که موجب اختلال در کارکرد دستگاه می باشد

کلیه دستگاه‌های گریفین دارای دو سال گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش می‌باشد.

 

 

موارد ضروری :

 

ارائه خدمات گارانتی فقط با در دسترس داشتن کارت گارانتی مقدور خواهد بود .

 

تشخیص موارد فوق به عهده کارشناسان شرکت خواهد بود .

 

بخش فنی در قبال اطلاعات موجود برروی دستگاه تعهدی ندارد .

 

هزینه ارسال قطعه / دستگاه معیوب به مرکز خدمات به عهده خریدار است .

 

با توجه به تحول سریع در تولید قطعات کامپیوتر ، در صورت عدم موجودی قطعه اصلی ، کالای مشابه با احتساب اختلاف قیمت روز محاسبه خواهد شد .

 

 

 

 

شرایط گارانتی تاچ پنل‌ها

 

1- اعتبار گارانتی : از زمان خرید دستگاه به مدت دو سال میباشد.

2- خدمات گارانتی طبق دستور العمل شرکت طراحان هوشمندساز آرمید شامل موارد ذیل نمی باشد.

( تشخیص این موارد به عهده کارشناسان فنی طراحان هوشمندساز آرمید می‌باشد )

    – سرویس و کنترل متناوب دستگاه و تعمیر یا تعویض قطعات به علت استفاده غیر استاندارد از دستگاه از قبیل کارکرد بیش از حد توان دستگاه

    – لوازم مصرفی و مواد مصرفی

    – اشکالات ایجاد شده بر قطعات مختلف دستگاه به دلیل دستکاری یا نگهداری دستگاه توسط مراکز غیر مجاز

    – خسارات ناشی از  صاعقه ، سیل ، آتش سوزی ، تهویه غیر استاندارد محیط نگهداری دستگاه، رطوبت و آثارریختن آب در دستگاه ، نوسانات برق ، ضربه خوردگی

      و شکستگی

    – خسارت ناشی از عدم مطابقت کالا با شرایط و استانداردهای مورد استفاده در کشورهای غیر از کشور محل خرید کالا

    – استفاده ازهر نوع مواد مصرفی غیر از مواد مصرفی پیشنهاد شده از طرف شرکت تولید کننده دستگاه

    – بسته بندی نامناسب کالا هنگام تحویل آن به مرکز خدمات پس از فروش طراحان هوشمندساز آرمید به شکلی که موجب خرابی در دستگاه شود .


3 – مدارک مورد نیاز جهت ارائه خدمات گارانتی

مشتریان محترم گارانتی گریفین موظف به نگهداری و ارائه فاکتور خرید ( که لازم است دارای تاریخ خرید ، مدل دستگاه ، شماره سریال و همچنین مهر شرکت باشد همچنین کارت گارانتی که لازم است دارای تاریخ اتمام گارانتی ، مدل دستگاه ، شماره سریال ) به مرکز خدمات پس از فروش شرکت طراحان هوشمندساز آرمید میباشند

لازم به ذکر می‌باشد در صورت عدم ارائه هر کدام از مدارک فوق ، به مرکز خدمات پس از فروش، این مرکز میتواند از ارائه خدمات گارانتی جلوگیری نماید .



* شرکت طراحان هوشمندساز آرمید و یا افراد دیگر عضو طرح خدمات گارانتی هیچگونه تعهدی در قبال خسارت های ناگهانی و یا مخالفت آشکار و پنهان با هر یک از شرایط خدمات گارانتی را ندارد.

 

نتتتتتتتتتتتتتتتتتتتااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا

اااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا

ااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااتتتتتیییییییییییییییییییلت

تتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتسنتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتتساااااااااااااا

اااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااسس

مشاهده توضیحات تکمیلی >